职位描述:
一、岗位职责:
1、通过即时通讯工具,及时与各平台的客服沟通并解决售前、售中、售后问题(新品牌天猫店和集市店、京东、唯品会、微信、天猫分销);
2、根据ERP中录单信息,及时处理订单的退换货(新品牌天猫店和集市店、京东、天猫分销);
3、接听电话,电话回复客户的问题并跟进处理;
4、京东货到付款订单电话核对;
5、淘宝店中差评修改跟进。
二、任职资格:
1、打字速度45字/分以上;
2、逻辑思维清晰,语言表达能力强;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、早晚班。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:服装·纺织
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:广州市尚都比拉服装有限公司
面试地址:广州市番禺区沙头街西丽工业区丽骏路6号
联系人:陈小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
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