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前台接待员(3500-4000元/月)

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3500-4000

番禺 2019/9/20

学历:不限 经验:1 年 招聘人数:5 人 年龄:20 - 40

  • 社保五险
  • 加班补助
  • 包住
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 生日补贴

职位描述:

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  
4、客人到店时,要主动向客人问好;  
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;  
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;  
9、做好各类报表打印及统计工作;  
10、能独立安排散客或团队的房间;  
11、检查当天团队房号,并与房态核实;  
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;  
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;  
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;  
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;  
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;  
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:
  • 职位性质:不限

面试须知:

联系方式

公司名称:广州裕珑酒店有限公司

面试地址:番禺区白沙路6号

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