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职位描述：
岗位职责：
1、受理用户咨询，记录用户咨询内容，按照相应流程给予用户反馈并整理及汇报；
2、为用户提供有效的解决方案，提高用户满意度；
3、协助上级为完善客服工作、提高客服质量，优化服务流程提供有效意见和建议。
4、及时发现商品、库存等方面的问题，并与有关部门沟通协调。
5、熟练介绍商城的功能和使用方法及单品使用方法。
任职要求：
1、高中以上学、普通话标准，有1年以上客服工作经验优先；
2、熟悉OFFICE等电脑办公软件，打字速度快；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：尚元仁通（广州）商贸有限公司
面试地址：广州市南沙区滨海悦城海熙大街52号尚元仁通
联系人：石总
联系手机：188****0398
查看完整号码联系电话：020-*****398查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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