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职位描述：
技能要求：
电子商务，电商客服，网店客服，客服，千牛，淘宝
一、岗位职责：
1、电商售前客服，在线使用千牛、咚咚等与客户沟通，做好售前指导和服务工作，促成下单，完成团队整体任务；
2、熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；
3、跟进客户下单付款，核对订单信息；
4、与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他工作任务。
二、任职要求：
1.大专以上学历，打字每分钟60字以上，能够熟练应用OFFICE办公软件；
2.半年以上的客服工作经验，熟悉淘宝规则和千牛工作台；
3.性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
4.有天猫客服工作经验者优先录用。
三、工作时间：
轮班制，早班08：30-17:30，晚班15:00-22:00，月休6天
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：电子·微电子
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广东三雄极光照明股份有限公司
面试地址：广州市番禺区海伦堡创意园4座1栋801-803
合则约见
企业介绍：
工商信息：
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