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职位描述：
一、岗位职责：
1、热爱销售行业，熟悉店内产品，能迅速准确的解答买家下单前的询问。
2、上传产品，及时处理订单，提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。
3、为顾客着想，了解客户的需求并为其提供合理建议。
4、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，妥善处理售后问题；遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报
6、完成公司分配的其他工作。
二、任职资格：
1、中专以上学历（条件优秀者学历可放宽至高中），专业不限；
2、男女不限；
3、打字速度快，熟悉电脑及office软件操作，熟悉网购。从事过电商客服工作者、有电话客服经验优先考虑。
4、有责任心，有礼貌，有耐心，头脑清晰，心态良好，乐观积极。
薪资构成是底薪+绩效+提成+年终奖金+员工旅游+话补+餐补+带薪假期
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广州兵果充气橡胶制品有限公司
面试地址：广州市番禺区化龙镇翠湖工业大道11号碧桂园星荟1栋（A栋）313～314
联系人：李小姐
联系手机：175****4629
查看完整号码联系电话：查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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