职位描述:
职位描述:
1、及时客户售前售后咨询服务,订单跟踪信息,及时跟进客户订单状态、物流跟踪、促进订单完成;
2、整理客户资料,建立、管理客户档案和信息数据库,以及客户关系维护;
3、负责与相关部门的业务协调,及时解决处理客户提出的问题、投诉、建议,并登记信息;
4、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
任职要求:
1、具备1年以上客服相关同岗工作经验;
2、有较强沟通交流能力,应变协调能力,能独立处理紧急问题,能承受一定的工作压力;
3、具备良好的服务意识、责任心强、细致耐心、工作积极主动,性格乐观开朗;
4、熟悉使用WORD、EXCEL等Office办公软件; 微信分享
工作时间 : 早:8:00-晚 6.30分
月休: 3天,节假日有适当假期。
特殊情况急需出库和入库的事件,应及时到位。假期的灵活性。
待遇:工资+提成
带薪年假,
转正后,5险一金,饭补,房补,加班费
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:批发·零售
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:广州诚品鲜配贸易有限公司
面试地址:广东广州番禺钟村钟四工业区13号之一
合则约见