职位描述:
岗位职责: 1、负责客户售后回访和维护工作;
2、负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度;
3、负责客服档案的简历及管理;
4、接受客户投诉和解决客户疑问;
5、完成上级临时安排的工作。
任职要求:1、中专以上学历,能够熟练操作办公软件;
2、粤语、国语流利,声音甜美,有客服工作经验优先;
3、性格开朗,具备良好的语言表达和沟通能力;
4、具有良好的职业道德,为人诚恳,有耐心;
5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:汽车·摩托车·零配件
- 职位性质:全职
面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片1张。可乘301、309、到猛涌站,或乘坐288、番禺13路、25路、91路、96路至飘峰站下车即可。
联系方式
公司名称:广汽本田汇骏特约销售服务店
面试地址:广州市番禺区大石街105国道大石段695号(即飘峰检测站旁边)
联系人:纪小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
提示:联系我们时,请注明在俊才招聘网上看到的信息!