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职位描述：
主要职责：
1、认真执行公司的各项规章制度。
2、负责售后前台接待与服务的管理工作，按厂家及公司要求监督下属工作的规范性。
3、负责索赔业务的日常管理，促进业务的顺利展开。
4、负责对外部客户宣传售后服务政策、维修保养知识及解答客户咨询，对内部员工宣导各类市场营销活动及公司文件的上传下达。
5、负责定期开展部门培训。
6、负责配合上级领导分解每月的任务目标，指导下属进行客户进厂招揽及保有客户关系维护,完成上级领导下达的月度目标。
7、负责收集业务数据，完成下属每月绩效考核及指导下属完成资料的整理及归档。
8、负责建立、更新、管理、完善售后客户档案，负责客户资料的保密，并监督下属对客户资料进行保密。
9、负责前台与车间及备件等相关部门的工作协调。
10、负责协助上级领导处理客户投诉问题，并支援下属完成工作。
11、完成上级交办的其他工作和任务。
任职要求：
1、 至少有1至2年前台主管经验；
2、有广汽、日系车行前台主管经验的优先；
3、具有良好的团队协作精神；具有较强的责任心；有一定的领导能力；工作细心；原则性强。
薪酬待遇：2900底薪，加上6000左右的提成，包工作餐，提供住宿
其他信息：
- 招聘部门：番禺传祺
- 户口要求：不限
- 所属行业：汽车·摩托车·零配件
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广东喜龙控股集团有限公司
面试地址：广州市番禺区番禺大道北万豪商业街万博翠湖花园旁广州汽车品牌产业园内番禺传祺4s店
联系人：汪小姐
联系电话：020-*****查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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