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职位描述：
1、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，处理中差评，不断提升客户满意度；
2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
3、处理物流查询和退款退换货问题；
4、负责售后数据汇总、分析，努力提升各项网店指标；
5、协助完成上级交付的其他工作事项。
任职要求：
1、同岗位1年及以上工作经验；
2、有淘宝、天猫、阿里、京东等平台售后处理经验，熟练规则，退换货流程；
3、打字速度熟练，会操作办公软件；
4、有良好的客户服务意识，细致，耐心；
5、有良好的团队精神及抗压能力；
广州码客信息科技有限公司是一家年轻、自由、开放的电商企业公司，目前入驻的平台包括淘宝、天猫、京东、阿里国际站等平台，公司发展迅速，现有50人以上，都是年轻活力有梦想的青年人，期待你的加入。
工作时间：
早班：9：00-18：00
晚班：14：00-22：00 月休4天
薪资福利：
社保五险+包吃包住+带薪年假+员工旅游+节日福利+法定节日+生日补贴+婚假+产假
公司地址：
广州市番禺区石基镇雁洲路11号2楼
公交车站：番100路、番97路短线（终点站雁洲村站下车即到）禺广场站C出口，到永旺“市莲路罗家村”公交站坐“番100路”或“番97路短线”（终点站雁洲村站下车即到）
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：互联网·电子商务
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州码客信息科技有限公司
面试地址：广州市番禺区石碁镇雁洲路11号2楼
合则约见
企业介绍：
工商信息：
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