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职位描述：

岗位职责：
一、及时掌握极端天气及路况信息，提示作业中的驾驶人谨慎驾驶，有安全提示相关记录。
二、及时发送重特大道路交通事故通安全提示和预警信息，存档相关提示记录。
三、负责接听和登记值班来电，指引员工乘车，登记员工投诉并移转运营部门处理。
四、负责监管车辆和驾驶人动态行为，实时分析和处理动态信息。对监管过程中发现的违法违规行为，要及时纠正并记录上报，并对违法违规人作出提醒警告，防止违法违规行为恶化。
五、负责记录和处理驾驶人不良违规行为，并保存处理结果。
六、配合处理驾驶人违法行为，如实记录、保存和提供驾驶人交通违法和营运违法事实（监控数据和视频资料等）。
七、配合开展事故调查，如实提供肇事车辆动态监控数据。监控人员应当在接到事故信息后立即封存客运车辆动态监控数据，肇事车辆安装视频监控装置的，还应当保存和提供视频资料。
八、负责车载视频的抽查回放、取证存档工作。
九、负责公司营运线路、途径站点等行驶数据的采集、更新和存档，提供线路行驶轨迹。
十、负责监控设备的新装更换和检查维护，及时排除监控设备故障，保持车辆运行在线。
十一、对应交委平台监管，实时登记和上报传达发布的通知公告和整改事项等内容。整改事项在登记上报后，要及时核查处理和反馈存档。一般事项限当日内整改完毕；有特殊情况的，限三日内整改完毕。
十二、利用监控平台，配合开展车辆调度和道路稽查工作。
十三、每月汇总监管过程中发现的违法违规情况，张贴公示通报；对汇总的违法违规情况要给出整改分析意见建议。
十四、登记值班工作日志，做好交接班注意事项告知提醒。
十五、负责公司GPS有关技术资料的维护、更新、修改等工作。
十六、完成公司或部门领导交办的其他工作