职位描述:
岗位职责:
1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、整理技术数据的反馈工作;
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
6、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务
任职资格:
1、女性以及做过电商客服者优先;
2、电脑使用熟练,熟悉office办公软件;
3、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)
- 职位性质:不限
面试须知:
联系方式
公司名称:广东加马生物科技有限公司
面试地址:广东广州番禺南村江南村兴业大道东412号A栋3层
联系人:王生
联系手机:135****7426
查看完整号码联系电话:*****633查看完整号码
提示:联系我们时,请注明在俊才招聘网上看到的信息!