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职位描述：
岗位职责：
1. 熟悉国际空运操作事务，负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜，包括询价、核对文件、安排出货、帐单处理、确认费用及费用录入，安排跟进货物的物流信息进度等工作；
2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务
3. 客户信息的及时反馈，与客户、业务员、航空公司及业务代理进行协调与沟通；
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
5. 负责办理航空公司、海关、商检等相关业务沟通与联系；
6. 处理各类突发事件，并及时向上级汇报
职位要求：
1. 大专及以上学历，男女不限；
2. 熟悉办公软件操作，做事细心，服从领导安排；
3. 开朗热情，勤奋，具有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强；
4. 有责任感及较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
5. 有同行业空运货运操作经验者优先；
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：交通·运输·物流
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广州市保运国际货运代理有限公司
面试地址：福涌福龙路999号沙湾珠宝产业园综合大楼A5区(保运物流)
合则约见
企业介绍：
工商信息：
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