职位描述:
1.负责酒店前厅的日常接待及管理工作;
2.确保将酒店的规章制度、政策和程序,在本部门实施到位,培养前台员工的专业知识,服务意识,维护科技园整体形象,严格按照工作规范和质量要求实现优质服务;
3. 负责酒店前台数据的管理、统计,以及应收账款的核对、跟进与确认
4. 负责酒店前台款项的正常收取,确保前台资金的安全、准确无误;
5. 协助酒店经理做好客户开拓与维护工作;
6. 协助公司其它部门的必要配合工作。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上酒店前台同岗位工作经验;
2、掌握酒店管理基础知识,熟悉前台工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
4、身体健康,品貌端正,良好的沟通协调能力,有责任心和上进心。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:旅游·酒店·餐饮
- 职位性质:不限
面试须知:
联系方式
公司名称:广州南沙资讯科技园有限公司
面试地址:广州市南沙区环市大道南2号
联系人:赖经理
联系手机:136****8832
查看完整号码联系电话:020-*****查看完整号码
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