职位描述:
岗位职责:
1、负责与客户业主、住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务 ;
2、负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;
3、负责物业管理费的收缴工作;
4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;
5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。
任职要求:
1、年龄20-30岁,大专以上学历,物业管理或工程管理类专业毕业;大学专科以上学历;
2、具有大型物业公司客服工作经验优先,有较强的物业公司客服满意度提升工作经验;
3、持物业上岗资格证,熟悉物业管理相关法律法规;
4、良好的人际沟通能力和语言表达能力,掌握基本的计算机操作及办公软件应用技能。
福利待遇:
可享受五险一金、高温补贴、节日礼品、拓展旅游、年度体检、生日福利、餐费补贴、年终奖等。
其他信息:
- 招聘部门:招商物业广州公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:物业管理·商业中心
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:招商局物业管理有限公司广州分公司
面试地址:广州市番禺区东艺路85号招商物业广州公司办公室
联系人:何小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
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