姓　　名： 外贸销售客服专员个人简历 性　　别： 女 　　民　　族： 汉族 出生年月： 1988年1月18日 　　婚姻状况： 已婚 　　身　　高： 154cm 体　　重： 45kg 　　户　　籍： 广东茂名 现所在地： 广东佛山 　　毕业学校： 广东外语外贸大学 学　　历： 本科 　　专业名称： 物流管理 毕业年份： 2009年 　　职位性质： 全 职 　　职位类别： 文秘/翻译/客服/售后/物流/贸易/采购 　　职位名称： 人力资源 ; 行政 ; 　　工作地区： 湛江市赤坎区 ; 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 　　待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房 　　到职时间： 可随时到岗 　　语言能力： 英语 CET-6 ; 普通话 标准 　　计算机能力： 良好 ; 　　教育经历： 时间 所在学校 学历 　　2005年9月 - 2009年6月 广东外语外贸大学 本科 　　培训经历： 时间 培训机构 证书 　 　所在公司： 佛山市顺德区信昌机器工程有限公司 　　时间范围： 2010年9月 - 2014年11月 　　公司性质： 合资企业 　　所属行业： 五金/机械/设备/制造 　　担任职位： 培训管理员 　　工作描述： 负责培训报表汇总分析(自行设计了培训中心的绩效仪表盘，使其各项绩效表现一目了然)，有良好的数据分析能力 　　负责部门各项培训的组织与沟通，协助参与公司大型春茗晚会的组织，有良好的组织和沟通能力 　　协助部门培训计划、预算的制定，以及SOP(标准作业流程)的建立 　　固定资产管理、安全管理、培训资料及档案的管理 　　部门会议安排及会议纪要 　　培训资料翻译、排版，培训中心网站维护及信息更新 　　其它培训中心日常行政事务 　　所在公司： 广州市浩旭商贸有限公司 　　时间范围： 2009年3月 - 2010年8月 　　公司性质： 私营企业 　　所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易 　　担任职位： 外贸销售客服专员 　　工作描述： 负责公司eBay网店上无线遥控电子产品的销售与客服工作 　　接待国外客户来访，准备会议资料，为会议进行讲解并协助翻译 　　通过电话、email、MSN等与国外客户沟通，了解需求，解决问题，促进交易达成 　　与技术部门、生产部门沟通协调，确保客户对特殊产品的要求被准确传达并得到执行 　　自我评价： 性格稳重，责任心强 　　有较强的组织协调能力 　　细心谨慎，讲究效率，执行力强 　　有亲和力，注重团队的合作与沟通 　　注重持续学习，有较强的学习能力和适应能力