总台收银员岗位职责
2010-10-15 14:40:00 来源:
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作为一名酒店总台收银员，在工作过程中应当履行怎样的岗位职责？以下是一则总台收银员岗位职责范本，仅供各位参考，希望大家从中有所启发。
1、 严格遵守财务制度和酒店各项管理规定及岗位工作程序。
2、 熟练掌握客人入住及结帐的各项工作服务程序，准确无误的为客人办理入住押金及结帐的各种手续。
3、 熟悉前台接待和问询的工作程序 ，制作相关统计（珠海统计）报表，掌握准确的房态。 4、 准确熟练地收点客人、客户的现金和支票。 5、 准确填写发票，大写小写分清，数字位置务必准确。 6、 做好交接班，钱物交接清楚，并做好与会计（珠海会计）的结帐工作。 7、 按规定及时结清各种旅行团的经费。 8、 完成部门经理（珠海经理）交办的其它工作。 9、 掌握一门外语，主要是英语。 相关职位岗位职责：酒店行政总监岗位职责 学校保洁员岗位职责
