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职场心理 | 职场上99%比你出色的人,只是多懂得这一个道理!

2017/9/7182浏览

职场上99%比你出色的人,只是多懂得这一个道理——把复杂的东西简单清晰地表达出来。


如何把复杂的东西简单清晰地表达出来,成为我们工作和生活中时刻面临的挑战。



这种挑战,本质上是一种叫 简化 的技能。



面对同样繁复的工作法则、冗杂的办事程序和成千上万的规则约束,为什么总有人比你轻松许多?



创新思维大师爱德华•德博诺在他的经典思维著作 《简化》 中,总结出了13个给关于简化的方法论,教会你如何将 简化 的思维法则,成功地融入日常工作与生活之中。



这些简单实用易上手的方法,能够帮助你解决工作和生活中80%的难题。



想要改变世界,总是要先从改变自己开始。那些比你走得快的人,不过是更早地养成了简化的思维习惯。



思维的断舍离:简化最有效的13个方法



01


简单备注



什么时候该备注,该备注些什么?全凭你自己的经验和观察。重要的是,从改变你的的思考习惯开始,让 ‘简’的习惯 成为日常思考过程的一部分。




02


每次只做一件事



人脑完全可以同时处理好几件事。



厨师可以一边做饭一边聊天,大多数产业工人也一样。商店的售货员可以一边为你服务、一边与两个人聊天,还能接电话——全都同时进行,互不耽误。但如果事情看似太复杂,让自己每次只做一件事会产生神奇的简化效果。



03


用语言表达



用语言来表达可以迫使模糊不清和看似复杂的想法更加精准。



如果你很难做出决策,不妨把困难用语言表达出来:


我很难做出决定,因为


没有一个最佳备选做法。


我无法在极佳的备选做法之间做出选择,哪个都不想放弃。


这个选择看似正确,但我怀疑后期还是有困难。


因为我不想让那个人不安。


因为我确实需要更多信息。



你应该能够用很清晰的语言向自己解释,为什么做出了那个特定的决策或选择。



用语言表达 的过程还可以用在做出决策之后;大声告诉自己为什么要那样决定或那样选择。


我做出这一选择(决定)是因为:


我实在不喜欢冒险。


我以后还可以反悔。


这是最容易的选择。


我觉得很无聊。


我不喜欢被人批评。


大家都建议我这么做。


这样会开启更多的可能性。


这是最低成本的选择。


这是最安全的选择。



任何决策背后的三个主要原因都可以被简化为:


1. 恐惧;


2. 贪婪;


3. 争论。



在用语言表达为什么做出特定选择或决定的过程中,你可以告诉自己这三个原因中的哪一个是最主要的。一旦你用语言表达出决策背后的原因,就可以欣然接受那些原因了——如果不能接受,不妨再回头去考虑一下。



每次你回头去看自己的决策,都可以告诉自己: 我做出那个决策是出于以下原因……



04



分类和整理



将彼此独立的事务搅在一起处理,最容易造成混乱。



复杂产生的原因,可能是我们力图每次处理多重事务。两个事项彼此独立。应该把它们区分开来,尝试每次只处理一件。




05


分析和分解



分析旨在分离出事物真正的组成部分,从而识别出各个已知元素,就知道该如何处理它们了。



而分解不过是指将事物分解成 便于一次处理 的小块,然后就能分若干次处理那些小块了。



06


小步骤



你要做的只是设计适合自己的小步骤。



一个艰巨复杂的任务可以被分解为若干微小的步骤,只需按部就班地处理即可。不要总想着顾全大局,有时候,关注下一步往往要比关注整个任务简单得多。




07


利用概念



概念是大脑对这个世界以及世界上不计其数的行为的简化方式。



但在思考中,我们通常未充分利用 概念 。我们更喜欢处理具体的细节,因为学校里只教了这个。然而人脑无时无刻不在处理概念,只不过它们都存在于我们看不见的潜意识里。



一旦提取出概念并用语言表达出来,你就已经在简化的道路上迈出一大步了。



例如你在乡间开车迷路了。这时你会动用一个笼统的概念来简化问题: 一直往北开,早晚会开到公路上。



那要比仔细考察自己到过的每一条路和每一个交叉路口简单多了。销售团队的业绩不够好,因此你决定给他们提供一项 激励计划 。该激励计划的细节还需再议,但行动的大致方向已经确定了。你或许已经选择了 培训 或 更多的营销支持 的概念。



无论如何,概念都能简化形势。那正是概念的目的所在:将行动简化为各个阶段。第一阶段是确定概念,第二阶段是将概念变成现实可行的细节。



08


分阶段思考



出于某种原因,人脑不喜欢 急转弯 式思考。我们喜欢先明确目标,再想出如何实现该目标。在急转弯式思考中,我们会朝着某个明显不是那个目标的方向上迈进一步,来到一个新的地方,以那里为出发点,努力朝目标迈进。



据说这很像是狗的后腿,所以英语也称之为 狗腿式 (dog-leg)。这一急转弯式思考的过程很像数学中那个人尽皆知的过程,即把一个新问题转化为已知解决方案的熟悉的问题。



09


逆向工作



我们是从自己希望达到的目标出发逆向工作,直至目前所处的位置。概念越来越具体,直到最终想出具体的创意。



10


平行思考



十分简单的框架可以让思考变得更简单。在任何时候,我们都知道自己当前要实现的目标是什么。



在任何时候,所有相关者都看向同一个方向,将各自的想法平行排列。共有六个不同的方向,每个方向用一顶不同颜色的 思考帽 来表示。



这种极其简单的体系如今正在全世界各大公司和学校里广泛使用。该方法将会议时间缩短到以往的四分之一甚或更短,为更有建设性的思考提供了广阔空间,消除了各个自我在会议中的斗争。



该方法还通过条分缕析简化了思考过程,后者本身继而也被广泛应用。大脑的化学平衡使它能够同时处理各种思考方式。澳大利亚的约翰·库尔维诺(John Culvenor)写过一篇研究报告,他指出,学习了六顶思考帽方法的安全工程师,业绩要比同一领域没有学习该方法的工程师高出一倍。



11


没必要追求完美



如果追求完美,任务的复杂性必然会把你压垮。有时做得不错就够了。



例如你打算写一本完美的书,这根本就是一项不可能完成的任务。它耗时如此之久,以至于即将完成该书撰写时,你的想法已经改变,可能又要重写了。



说没必要追求完美,并不是说可以接受犯错。而是有时追求完美会增加一些额外的价值,带来很多额外的复杂性。



12


放慢速度做事



或许人们在不那么努力寻找创意时,大脑才有可能迸发出更好的点子。



如果你被复杂形势压得动弹不得,不妨学着将做事的速度放慢。这需要严格遵守纪律和集中精力。我怀疑中国的太极锻炼之所以能让人静下心来,也恰恰是因为这个原因。



放慢速度做事能帮助大脑澄清和简化事物。这是一种冥想。



如果大脑什么都不想,以非同寻常的慢速度做正常的事情时,就更有可能迸发出新点子。这就是为什么很多人报告说,大脑想的事情最少的时候,最有可能冒出好主意。专注于目前担忧之外的其他事情可以让思考变得更清楚、更简单。



13


清晰



清晰与简单并行不悖。在必要时刻戴上眼镜能让含混不清的世界变得更清晰。


现在形势如何?


我们迫切需要做些什么?


出什么事了?



这类问题可以帮助我们理清思路。还可以加入一些前文中提到的 用语言表达出来 的习惯,用一个清晰的、用语言明确表达出来的答案来回答那些问题。


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