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工作总结怎样写?

2017/9/14128浏览

写好总结是秘书工作者的重要工作和职责,是 笔杆子 必备的基本功。在实践中体会到,总结要写好, 三要 不可少,即情况要清楚,思想要深刻,写作要创新。





一、总揽情况





总结总结,先总后结,总是总揽情况,结是结晶思想。总的情况要清楚,我的体会是 三要 。


一要 两下功夫 ,弄清 半熟 情况。很多总结是 给我总结 ,自己的情况当然是清楚的,再扩大一点,写本单位工作总结,情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚,我把它叫做 半熟 状态,还需要朝着 更加清楚 的方向 下更深功夫 。


功夫一: 纵、横、大、新 四遍梳理。 纵 是从时间上梳理, 横 是从事件上梳理, 大 是从大事上梳理, 新 是从创新(亮点)上梳理。 纵横 梳理是基础梳理, 大新 梳理是上层梳理,真正要写进总结报告的事情,主要是大的事情和富有创新亮点的事情。


功夫二:跳出局外对照比较。 当局者迷,旁观者清 。我们有必要跳出来看一看,请别人说一说,和外面比一比,这样,就更清楚哪些是真正成绩,哪些是主要问题,哪些事大哪些事小,哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料,一定要比较,找出 个性事 特色事 独立事 亮点事 。


二要 六听三看三查 ,弄清 陌生 情况。更多总结是 替人总结 。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作,怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚,变陌生为熟悉,变外行为内行?我的体会是多听多看多查。


一是 六听 ,即听主要领导宏观讲,听中层干部中观讲,听职工和群众微观讲;听正面的了解成绩,听中间的了解情况,听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个 八九不离十 ,加上后三听情况就更加明了清晰,正所谓 兼听则明,偏信则暗 。


二是 三看 ,即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料,有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径,写得好的材料是可以为己所用的,但也容易被牵着走,自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表,看一天的原始数据,看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结,越来越重视数据这一块。看现场包括看准备了的现场,看随机抽样抽到的现场,有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力。


三是 三查 ,即查上情,了解上一级直至中央精神;查外情,了解外地经验甚至外国经验;查史情,了解历史状况和发展变化情况。 查三情 很重要,它决定总结报告对 六听三看 所获材料的取舍。





三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是 一天说不完 ,情况总揽是 一两句话可以说明白 。前者是说情况了解得全面丰富,后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容,前者可以 铺天盖地 ,后者一定 顶天立地 。前者是基础,后者是升华。总汇需要花功夫,总揽需要有能力,这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候,会困在大量的材料里, 坐拥其中 走不出去、 陷足里面 拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程,一个学习与锻炼的过程,一个培养与成长的过程,一个从低到高的过程。





二、结晶思想





总结,总是事实,是依据,是基础和前提;结是结论,是思想,是本质和规律。总结总结,易总难结,总结的根本特性就在 结 上面。如何结出思想来?我的体会是 八个坚持 。


一是坚持实事求是的根本原则。以事实为依据,是成绩说成绩,是问题说问题,成绩不可夸大,问题不可回避。在实事的基础上求是,求本质求规律。既要 就事论事 ,更要 就事论是 。





二是坚持运用科学方法。既要看到现象,又要看到本质;既要看到主流,又要看到支流;既要看到成绩,又要看到问题;既要看到前景美好,又要看到道路曲折。新事物需要敏锐发现,老问题需要挖掘发现;大事中发现小问题,小事中发现大价值;坏处不忘发现好,好处留心发现差;都在搞的工作要发现个性特征,单个搞的工作要发现推广价值。


三是坚持与时俱进。总结报告要与时代和社会 同频共振 ,体现时代性,保持先进性,力求前瞻性。今年照着往年套,这届照着上届抄,年年总结一个样,届届总结差不多。这种 外甥打灯笼——照舅(旧) 的总结确实不少。我们要有 春江水暖鸭先知 的敏感,要有 草色遥看近却无 的发现,不仅能跟着时代走,还要领着潮流走。


四是坚持特色总结。人各有体,事各有别,那种认为A地的总结B地可用,农业厅的总结农业局可用,去年的总结今年可用的想法,肯定是错的,必定要出洋相。特色总结,贵在发掘,贵在比较,贵在俯视。一方面,先要有工作特色,再有总结特色,有妙事才有妙文;另一方面,总结也有 能动性 ,也有一般工作的特色总结,要不,怎么有妙笔生花的呢?


五是坚持走群众路线。群众中有生动的事例,有深刻的思想,有丰富的语言。一切的成绩都要群众来检验,所有的问题都逃不过群众的眼睛。总结之前要走访群众,总结之后还要回到群众中去,整个总结的过程请群众参与,集中群众的智慧经验,丰富总结的思想内容。


六是坚持从本质规律上寻找结论。有些总结报告无思想观点,只是记流水账。有些虽有思想观点,不是原创,不是特有,都是些东抄西摘来的,多是老生常谈的话,有人笑为 常说的老话多,正确的废话多,漂亮的空话多,严谨的套话多,违心的假话多 。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训,于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准, 结 不在长而在管用。





三、创新写作





文章贵在创新。所谓 妙笔生花 ,创新是妙笔之本、生花之根。我体会,总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。





一是主题上创新。要做到三切合,即切合时代大主题,切合全党工作大主题,切合各级党委工作大主题。切合大主题,才是大创新,才有大作为。我们围绕这样的大主题、新主题,从实处着力,从小处开口,从新处落笔,就会起到很好的效果。


二是题材上创新。要做到三贴近,即贴近党委中心,贴近百姓生活,贴近社会需求。重大题材的总结容易做到三贴近,个人学习与工作的小题材总结,要不要、好不好做到三贴近呢?我觉得完全必要也完全可以,因为小都是和大联系在一起的,众多之小积成大,无论多大来自小。


三是支点思想上创新。主题思想如皓月一轮,支点思想如繁星点点,支点思想与主题思想的关系就是四个字:众星捧月。支点思想一般表现在经验和体会里,也可表现在做法与成绩里,更可表现在问题和教训里。


四是材料选择上创新。总结对材料有 两次需要 :一次需要 大量地占有材料 ,再次需要 围绕主题精选材料 。最后用在总结中的材料,要适量,要准确,要典型。总结报告的重要特点是典型性,主要是所用材料的典型性。我的选材标准是 三最 :最突出、最鲜亮、最有特色。


五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式,成绩一段,经验体会一段,后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为,总结之结构,从时间上布局也可,从空间上调度也可,从逻辑上安排也可,顺着倒着都可,无一定之规,咋好咋编排。


六是标题上创新。总结报告的标题有一个基本固定的 三加 格式,那就是总结单位+时间+内容+总结。这种标题让人一目了然,但千篇一律地做,就显得刻板、枯燥、机械化。创新就是改变。我的做法是,一要尽可能做个主题,把 三加 格式放下来做个副题。二要尽可能把主题做好、做活、做美。


七是语言上创新。总结报告的语言特色,应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。其表述手法多用叙述、议论,可用描写,还可抒情。其修辞手法可全面采用、 应有尽有 。总结报告要有妙语,一篇好的总结报告看后听后,要尽量让人记住一两个好句子,正所谓 不求万言留青史,但望一句动人心 。

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