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学会沟通,让工作更有效

2019-08-23 09:22:00 来源: 互联网

前段时间,#有没有不用跟人沟通的工作# 该话题引发了网友们的热议。很多网友纷纷表示想要一份不需要沟通的工作,但是,在职场中最免不了的就是与人沟通。

股神巴菲特说过“人最重要的是投资自己,其中有一个技能只要学会了,你的价值便会翻倍;那就是沟通,掌握了有效沟通未来的道路就会越走越好,但如果你不懂沟通,对不起,你将会停滞不前甚至是退步。”在职场上,良好的沟通能力能高效解决问题,事半功倍。学会这6个沟通技巧,帮助你的事业更上一层楼。


一、与人沟通的契机与频率。沟通前要确认他人目前的工作状态是否适合进行交流,千万不要随便打断他人的工作节奏。最合适沟通的三大时间点是刚上班、工作间隙以及下班前。

 

二、三思而后言。沟通前先想一想理清思路再回答,确保输出正确的信息,避免无效的沟通。沟通到尾声时,要复述与确认交流过程中的信息点,避免产生误解。

 

三、倾听并适当地给予反馈。在与人沟通时,要专注积极地倾听对方的谈话,不随意打断别人的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。即使产生意见分歧也不要急于反驳,给彼此一个思考的机会,再清楚阐明自己的想法。

 

四、养成及时回复邮件、信息的习惯。及时回复才能使你们相互的沟通能在最短的时间内产生最高的工作效率。

 

五、沟通的一大原则是说重点。第一句话就要清楚地让他人知道你想做什么,然后再用第二点、第三点的方当依次叙述。


六、不当八卦的传播者。在职场中,当他人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,不要在背后恶语中伤他人,不对自己不了解的事情妄加评论,这是对他人基本的尊重。