企业的客户服务部门的工作人员是企业的窗户，如何服务才能让客户满意，都有哪些岗位职责呢？以下为客户服务主管岗位职责，请参考。
　　
　　1.辅助客户服务经理（客户服务经理招聘）优化各项流程，并不断完善客服服务标准，树立优质客户服务意识； 　　 　　2.结合全国客服团队整体工作目标设定本大区客服团队工作目标；针对本大区客服团队特点制订团队建设方案； 　　 　　3.负责为大区客服团队提供各项服务技能的培训，使其能够达到优质服务的标准； 　　 　　4.检查大区所属中心的标准执行情况，并出具相关整改报告； 　　 　　5.负责本大区客服团队的招聘、培训、考核，并对中心CSA的日常工作进行指导； 　　 　　6.巡视所属大区的各个中心，及时发现问题，并出具整改报告； 　　 　　7.定期组织所属大区客服团队会议，不断培养并建立团队客户服务意识； 　　 　　8.与大区各部门主管进行沟通、协调，为各中心CSA提供各项支持； 　　 　　9.定期向客户服务经理提交大区客服团队分析报告； 　　 　　10.督导各中心执行公司制订的环境卫生标准和品牌管理标准。 　　 　　接下来的职位资料是：客户培训招聘　　客户服务经理招聘