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专卖店导购岗位职责

2012-05-14 16:55:00 来源: 互联网

  专卖店导购的形象十分重要,其对专卖店的整体感觉影响颇大,而明确其岗位职责也十分重要,这影响到整体运作问题,下面我们一起来看看专卖店导购岗位职责吧!
  
  专卖店导购岗位职责——导购的职责
  
  1.引导顾客购物及热情接待顾客
  
  2.努力学习业务知识,提高导购技能
  
  3做好店内清洁卫生,保持整齐河干净
  
  4.协助店长做好商品陈列工作      5.做好每月每日的盘点作业      6.对店内物品要妥善保管,不得损失和遗失      7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报      8.认真对待每次列会与培训,不得借故不参加或不重视      9.做好每天的交接班作业      专卖店导购岗位职责——导购岗位说明      一:货品销售      1.每日货品销售      2.完成店长或店助分配的业绩指标      3.顾客抱怨与投诉的应对与汇报      4.熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业知识      二:店铺日常维护      1.与同事保持良好沟通      2.为顾客提供优质服务      3.确保店铺商品的安全性      4.保持店铺卫生的清洁度及维护卖场活泼陈列      5.严格准照规章制度      6.月底协助店长、店助完成盘点库存数      三:进行团队管理      1.具有积极向上、耐心的心态      2.要具有团队精神,工作互相配合      3.努力学习业务知识,提高导购技能      4.能主动并积极调动卖场气氛,并起带头作用   相关职位资讯有:导购员    珠宝导购