一个酒店或宾馆的客房部是为了做好服务为主导，其管理人员客房领班是从事哪些工作的呢？以下是南海人才网客房领班岗位职责的介绍，请参考。 　　 　　1、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。 　　 　　2、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。 　　 　　3、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。 　　 　　4、检查督导服务员按程序标准操作。 　　 　　5、保管楼层总钥匙。 　　 　　6、按照清洁标准检查客房卫生。 　　 　　7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。 　　 　　8、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。 　　 　　9、检查计划卫生执行情况。 　　 　　10、确保每日对VIP房的检查。 　　 　　11、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。 　　 　　12、检查报修、维修情况。 　　 　　13、控制客用品、清洁品的发放、领取，严格控制酸性清洁剂。 　　 　　14、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。 　　 　　15、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。 　　 　　16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。 　　 　　17、调查客人的投诉，并提出改进措施。 　　 　　18、处理客人的委托代办事项。 　　 　　19、定期向上级提出合理化建议。 　　 　　20、负责客房仓库月盘点。 　　 　　21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。 　　 　　22、每天检查服务员的交班记录情况。 　　 　　接下来的职位资料是：南海酒店领班招聘　　南海商场经理招聘