前台文员岗位职责有哪些

　　1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 　　3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 　　4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 　　5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 　　认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 　　行业推荐 　　所有需要前台文员的企业，值得推荐的是，近年文员在我国投资比较火，对高素质的前台文员需 求大，待遇好，想去找工作的前台文员可以登录服装专业人才网，帮助您找到更好的工作。 　　相关服装资讯及招聘信息：　　南海文员　　　　南海前台礼仪