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职位描述：
岗位职责：1、处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题；2、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；3、及时跟进退款订单，提高退款速度；4、跟踪顾客评价，针对顾客评价中提及的问题及时作出解释；5、对中差评进行跟踪处理，对交易异常情况进行及时的上报并处理。岗位要求：1、有丰富京东天猫后台经验优先，优秀应届毕业生皆可考虑；2、态度好、细心，耐心，善于沟通，文字沟通和理解能力较强，能承受一定的压力，能长期稳定工作，短期工作不予考虑；3、能接受早晚班；4、普通话标准，有较好的语言组织能力。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：媒体·出版·文化传播
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：佛山市大灵电器有限公司
面试地址：海骏达大厦B座2楼
合则约见
企业介绍：
工商信息：
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