职位描述:
1.售后单有效及时处理,及时回复跟进用户诉求,提升服务满意度,闭环服务;2.负责分析客户的真实需求,了解订单的整体情况,合理控制售后成本;3.负责整理并统计售后数据及回复信息,及时跟新系统;4.负责做好工作记录日清日结,及时发现并解決工作中出现的问题5.负责部门领导安排的其他工作。1.大专以上学历;2.有1年以上的售前/售后客服经验;3.做事有条理,不怕打电话,电脑打字较快,熟练办公室软件,如excel、word、基本的PPT;4.具有良好的服务意识强,责任心强,团队意识强,有良好的抗压能力和应变能力。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:媒体·出版·文化传播
- 职位性质:不限
面试须知:
联系方式
公司名称:广东圣托智能设备有限公司
面试地址:容桂桂洲大道131号
合则约见
企业介绍:
工商信息:
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