职位描述:
岗位职责:
能力优秀者可以应聘客服组长
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、跟踪订单的发货状态,对异常物流跟进处理;
3、跟进订单退款、退换货的进度,及时完结售后单;
4、完成领导交给的其它工作任务;
职位要求
1、电子商务、计算机信息管理等相关专业优先;
2、有1年以上云仓,快递,物流电商客服工作经验优先考虑;
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、有跟单售后处理经验,熟悉电商售后流程;
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:互联网·电子商务
- 职位性质:不限
面试须知:身份证原件,简历
联系方式
公司名称:广州一烔供应链有限公司
面试地址:东环街市新路306号蔡一工业区12-13号一烔云仓
联系人:熊小姐
联系电话:020-*****482查看完整号码
提示:联系我们时,请注明在俊才招聘网上看到的信息!
企业介绍:
工商信息:
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