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楼层主管岗位职责

2010-09-20 15:34:00 来源: 互联网

  楼层主管是做什么的?有哪些岗位职责呢?下面是酒店旅游人才网为大家提供的楼层主管岗位职责,请阅读下文,仅供参考。   --每天参加领班会议,汇报当天情况;   --主持每天下属人员晨会,向下属布置各项工作任务;并检查上岗员工的仪容、仪表、考勤情况及各项规章制度的执行情况;   --参与拜访长住长客和老客户;受理住客投诉。   --督查领班的《领班服务表》,发现问题须及时处理   --每天检查公共区域卫生及设施设备的损坏情况;并将有关情况及时上报经理。   --负责领班工作质量的考核,并根据其工作表现做出奖惩;做好属下每月工作考核评估。   --做好辖区内员工的思想工作,编写每周培训计划;   --掌握息肩服务当中、客人的就餐使用情况;调查走单经过,并及时做出处理。   --做好交接工作。   --完成上级交给的其它临时工作。   相关招聘信息:促销员招聘    业务员招聘