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餐厅主管岗位职责认知

2010-12-01 16:45:00 来源: 互联网

  餐厅主管需要管理整个餐厅,各事务部的工作都需要管理及负责,餐厅主管要如何对自身岗位职责有一个好的认知呢?请阅读酒店旅游人才网整理的餐厅主管岗位职责认知,供各位阅读。   1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。      2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。      3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。      4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。      5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。      6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。      7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。      8、做好餐厅完全和防火工作。      9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。   阅读者还阅读过:酒店大堂副理“十忌”   酒店总机主管岗位职责