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售后前台接待岗位职责

2012-07-17 14:23:00 来源: 互联网

  作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。      1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。      2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问      3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;      4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析      5协助销售顾问办理有关的销售事宜      6负责客户的招待和信息录入工作      7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养      8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养      9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;      10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;      11完成展厅主管交待的其他任务。      接下来的职位资料是:惠州销售经理招聘  惠州销售助理招聘