公交接线员岗位职责
2010-01-30 09:39:00 来源:
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公交接线员岗位职责如下，仅供各位番禺司机及接线员参考。
一、 遵守规章制度，执行工作规范，钻研业务技术。
二、 为群众的出行提供咨询、导乘服务，帮助群众排忧解难。
三、 负责热线电话的接听、记录、转交办、督办以及热线电话的汇总统计（番禺统计）与归档工作。
四、 检查督促承办单位对市民的投诉举报、批评建议的办理情况，对办理结果不符合要求的，责成原承办单位重新办理。
五、 遇有特殊情况无法处理时应及时上报领导。
六、 认真做好机器安全防范措施，定期清洁机器，爱护设施设备。
七、 加强环境卫生工作，做到卫生每天清扫，每周大扫除一次，确保工作环境整洁卫生。
八、 完成经理（番禺经理）交办的其它任务。
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