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公交接线员岗位职责

2010/1/308097浏览

  公交接线员岗位职责如下,仅供各位番禺司机及接线员参考。



  一、 遵守规章制度,执行工作规范,钻研业务技术。




  二、 为群众的出行提供咨询、导乘服务,帮助群众排忧解难。




  三、 负责热线电话的接听、记录、转交办、督办以及热线电话的汇总统计(番禺统计)与归档工作。




  四、 检查督促承办单位对市民的投诉举报、批评建议的办理情况,对办理结果不符合要求的,责成原承办单位重新办理。




  五、 遇有特殊情况无法处理时应及时上报领导。




  六、 认真做好机器安全防范措施,定期清洁机器,爱护设施设备。




  七、 加强环境卫生工作,做到卫生每天清扫,每周大扫除一次,确保工作环境整洁卫生。




  八、 完成经理(番禺经理)交办的其它任务。



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