客服服务经理岗位职责
2010-05-28 09:49:00 来源:
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对于岗位职责这个名词大家都不陌生了，本站也发过文章。下面小编跟大家说一下：客服服务经理岗位职责具体有哪些？
一、协助做好对销售代表的职业道德和形象教育；
二、做好维修工具的领用保管与登记管理；
三、对公司产品的售后服务和维修管理；
四、努力提高上门服务的工作质量；
五、听从总经理工作分配，对客户代表进行培训、激励、评价和考核；
六、客户接待管理工作；
七、做好后勤管理工作，安排人员上门维修服务并做好工作记录；
八、抓好客户档案资料管理工作；
九、填报材料进消存报表；
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