跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对的部门也多。为了方便大家，以下提供了跟单员岗位职责与要求的内容，欢迎参阅。 　　 　　一、岗位描述： 　　 　　跟单员指在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 　　 　　二、岗位职责： 　　 　　1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展; 　　 　　2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购（采购招聘）订单或生产计划; 　　 　　3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理; 　　 　　4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单; 　　 　　5、负责生产进度和质量检验跟单; 　　 　　6、负责出口包装、仓储和运输跟单; 　　 　　7、负责产品报关报检跟单; 　　 　　8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。 　　 　　三、岗位要求： 　　 　　(一)能力要求： 　　 　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作; 　　 　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商; 　　 　　3、能根据客户的要求转化成样品制作要求，协调供应商或生产部制作样品，寄送样品，并对样品进行科学管理; 　　 　　4、能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况; 　　 　　5、能及时与供应商或生产部沟通，跟进产品的生产进度、质检、包装事宜; 　　 　　6、能与跟进货物的运输、报检和报关事宜; 　　 　　7、能落实外贸合同履行的各个环节。 　　 　　(二)知识要求： 　　 　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程; 　　 　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准; 　　 　　3、熟练掌握交易商品的相关知识; 　　 　　4、熟练掌握客户服务的基本知识; 　　 　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识; 　　 　　6、熟练掌握参加展会基本知识; 　　 　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识; 　　 　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。 　　 　　(三)素养要求： 　　 　　1、具有较强的商务沟通和公关协调能力，能正确处理企业内外事务; 　　 　　2、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系; 　　 　　3、具有较强的办公软件使用能力，能处理日常文档编辑和管理工作; 　　 　　4、具有较强的信息处理能力，能通过互联网收集客户和产品等业务资料; 　　 　　5、具有较强的学习能力，能在工作过程中不断积累业务知识并提升业务能力。 　　 　　四、岗位薪酬：800元～1500元 　　 　　五、岗位迁移： 　　 　　1、2-3年：升迁为外贸主管或外贸经理。